neue zürcher zeitung
Die Neuen Zürcher Zeitung (NZZ) stand vor der Aufgabe, eine effektive E-Mail-Marketingstrategie zu entwickeln, um ehemalige Abonnenten zurück-zugewinnen und die Bindung zu bestehenden Lesern zu stärken. Dieser Fall zeigt, wie wir als Agentur die NZZ dabei unterstützt haben, massgeschneiderte E-Mail-Richtlinien zu erstellen und erfolgreich umzusetzen.
Die NZZ benötigte eine klare Struktur für ihre E-Mail-Kommunikation, die sowohl den Markenrichtlinien entsprach als auch die Flexibilität bot, gezielte Botschaften an verschiedene Zielgruppen zu senden. Die Herausforderung bestand darin, geeignete Module zu identifizieren und zu entwickeln, die den Anforderungen der NZZ entsprachen und gleichzeitig den Bedürfnissen der Leser gerecht wurden.
Unser Team führte eine umfassende Analyse durch, um die spezifischen Anforderungen der NZZ zu verstehen. Basierend auf den Brand Guidelines entwickelten wir massgeschneiderte Module, die es der NZZ ermöglichten, personalisierte E-Mails zu erstellen und zu versenden. Ein zentraler Bestandteil war die Entwicklung einer Winback-Journey, die durch gezielte E-Mails ehemalige Abonnenten ansprach und sie dazu ermutigte, wieder Teil der NZZ-Community zu werden.
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Die NZZ benötigte eine klare Struktur für ihre E-Mail-Kommunikation, die sowohl den Markenrichtlinien entsprach als auch die Flexibilität bot, gezielte Botschaften an verschiedene Zielgruppen zu senden. Die Herausforderung bestand darin, geeignete Module zu identifizieren und zu entwickeln, die den Anforderungen der NZZ entsprachen und gleichzeitig den Bedürfnissen der Leser gerecht wurden.
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